Una encuesta sobre la satisfacción de los clientes de los hoteles norteamericanos desvela lo que más se valora a la hora de elegir alojamiento. La globalización y la creciente similitud en los comportamientos de los consumidores de los mercados internacionales hacen prever que las tendencias que hoy observamos en EEUU pronto se manifestarán también en […]
Lo que más valoran los clientes de de un hotel Leer más »
Las grandes cadenas estadounidenses están adoptando el uso de videos en sus páginas web para mejorar su contenido informativo y fortalecer su imagen de marca. Hace poco escribí sobre la intención de Starwood Hotels de promover, en su página web y a través de YouTube.com, unos cortometrajes y videos de sus hoteles. Ahora será InterContinental
InterContinental y el futuro de los videos de información turística local Leer más »
Según un estudio realizado por el instituto Surgeon General, la decisión adoptada por algunas ciudades y estados en EEUU de prohibir el humo en los locales públicos no ha producido ningún impacto económico negativo. Es más, los bares y restaurantes de New York, donde se ha aplicado esta disposición, han incrementado su volumen de negocios
Se prohíbe el humo y ¡suben los ingresos! Leer más »