(artículo publicado originalmente en El blog de Mirai para hoteleros) Hace unos meses, en la primera parte de este artículo, ponía en duda que la paridad de precios aporte valor al cliente final, tal y como se asume habitualmente en el sector hotelero. En esta segunda parte exploraré otro aspecto de la discusión que se …
Microsoft ha hecho público su nuevo y revolucionario producto: Microsoft Surface. Se trata de una pantalla tactil, con forma de sobremesa, que funciona sin necesidad de un ratón o teclado. Con Microsoft Surface es posible pintar, jugar, usar callejeros interactivos, ver las fotografías y videos tomados con nuestro móvil o cámara de fotos, navegar por …
Es falso que a los clientes les moleste encontrar precios diferentes para un mismo hotel según el canal en que consulten. Distribuidores y hoteleros han aceptado de buena gana la norma de la paridad de precios porque a ambos les conviene a la hora de ocultar al cliente sus diferentes tarifas netas negociadas. Qué es …
Bill Marriott, Presidente y Director General de la famosa cadena Marriott Hotels, con sus casi 75 años, hace unos días lanzó su propio blog. La entrada de la famosa cadena estadounidense en el mundo de los bloggers representa un ejemplo para muchos hoteleros y podría desencadenar la creación de nuevos e interesantes blogs en el …
Las grandes cadenas estadounidenses están adoptando el uso de videos en sus páginas web para mejorar su contenido informativo y fortalecer su imagen de marca. Hace poco escribí sobre la intención de Starwood Hotels de promover, en su página web y a través de YouTube.com, unos cortometrajes y videos de sus hoteles. Ahora será InterContinental …
InterContinental y el futuro de los videos de información turística local Leer más »
Destinia.com, una agencia de viajes online, ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar viajes interestelares a través de Space Adventures, la primera empresa al mundo en llevar turistas en el espacio. De momento hay 3 tipos de paquetes de viaje espacial, cuyo coste varia de $102.000,00 a $20.000.000,00. ¡Que barato! Obviamente para participar a …
Una encuesta, llevada a cabo por la cadena estadounidense, ha revelado que es un buen café el amenity de la habitación mejor valorado por los clientes más exclusivos de Hilton Hotels. De ahí la decisión de añadir este nuevo elemento en las habitaciones de 230 hoteles entre Alaska y EEUU, y de agregarlo a los …
Hilton seduce sus clientes con un buen café italiano Leer más »
Viajar.com, una de las principales agencias de viajes online en España, recientemente ha incorporado Spype a sus herramientas de marketing online. Skype es un programa de voz sobre IP que permite llamar gratis por Internet a cualquier persona que también tenga Skype instalado en su ordenador (o en cualquier otro dispositivo donde se pueda instalar …
Viajar.com incorpora Skype en su página web. ¿Y los hoteles qué? Leer más »
