Con sistemas de distribución más eficientes, como internet, los consumidores empezamos a resistirnos a que las agencias monopolicen la venta de viajes. Así surgen con éxito iniciativas de comercialización alternativas, como los supermercados. Una vez que las agencias pierdan definitivamente esa batalla por la distribución eficiente, su argumento del asesoramiento obligatorio no será aceptado por los consumidores. Asesoramiento sí… para el cliente que lo solicite y lo pague. Para el resto, por favor, déjennos comprar donde prefiramos. El tiempo dirá qué modelo es más eficiente en términos de mercado. Yo apostaría que será el de venta directa online proveedor-consumidor. Este blog tratará de eso, aplicado al sector hotelero.
Notícia aparecida en actualidad24horas.com
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